À chaque location réservée par votre agence, et entre deux séjours quand vous venez vous-même : voici exactement ce que fait notre équipe, et comment composer votre plan d'intendance.
Deux façons de travailler avec nous, souvent combinées : l'intendance de chaque location réservée par votre agence, et les services entre deux séjours, y compris quand vous venez vous-même.
À chaque location
L'intendance de chaque séjour
Accueil & départInstructions avant l'arrivée, passage d'un salarié, assistance pendant le séjour, vérification au départ✓
Ménage de fin de séjourMénage complet du chalet, contrôlé avant l'arrivée suivante✓
Linge de litFourniture, enlèvement, lavage, livraison. Lits faits à l'arrivée✓
Linge de bainUn kit par voyageur, selon l'occupation réelle✓
Options voyageursDraps de bain, peignoirs, sur demande✓
Entre deux séjours
Les services à la demande
Vos séjours personnelsMénage et linge avant ou après votre venue, même quand le chalet est reloué le lendemain.
Passage spaEntretien et contrôle du jacuzzi entre deux locations, sur simple message.
IncidentsSignalés, suivis et résolus. Vous voyez tout dans l'app.
Devis à validerRemplacement, petite réparation : un devis dans l'app, vous validez.
Carnet d'accueilLe livret de votre chalet pour vos voyageurs, dans l'application.
Un interlocuteurLa messagerie Homeflow vous relie directement à notre équipe.
Une location, de A à Z
Qui fait quoi, à chaque séjour.
Votre agence
La réservation
Publiée sur Airbnb, Booking, Abritel… elle arrive dans Homeflow.
Ski Lodge · J-2
Les instructions
Accès, horaires, questions : vos voyageurs sont guidés.
Ski Lodge · Arrivée
L'accueil
Un salarié reçoit vos voyageurs et présente le chalet.
Ski Lodge · Séjour
L'assistance
Une question, un imprévu : nous intervenons.
Ski Lodge · Départ
Vérification & ménage
Contrôle, ménage complet, linge changé.
Vous
Le suivi
Missions, incidents et factures dans l'app propriétaire.
Nos standards
Nos standards, pièce par pièce.
Touchez une pièce du chalet : voici ce que notre équipe y fait, à chaque location. Les mêmes standards pour chacun des chalets que nous suivons.
Pièce 1 sur 8
Entrée & ski-room
Votre plan d'intendance
Décrivez votre chalet. Votre plan s'écrit.
Points de contrôle, linge, équipements : votre plan d'intendance prend forme ici, selon votre chalet. Il sert de base à la convention que nous vous remettons après la visite.
Plan d'intendance Saison 2026-2027
Chalet des Sapins
À chaque location
Votre proposition
Après la visite de votre chalet, nous vous adressons une convention d'intendance détaillée, prestation par prestation, à signer avant la saison.
Votre chalet est loué par votre agence, sous mandat de gestion. Nous assurons tout ce qui se passe dans le chalet. Agence, intendance et propriétaire travaillent sur la même application, Homeflow : chaque réservation arrive chez nous à l'instant où elle est confirmée.
Les plateformes
Vos voyageurs réservent
AirbnbAbritelVRBOBookingHolidu
Votre agence
HMC Immobilier ou L&A Gestion
Mandat de gestion, publication des annonces, tarifs, réservations et encaissements.
Ski Lodge
L'intendance de votre chalet
Accueil des voyageurs, ménage, linge, assistance, vérification après chaque départ.
Vous
Tout suivre dans l'app propriétaire
Planning, interventions et documents de votre chalet, au même endroit.
Ski Lodge ne loue pas votre chalet. La commercialisation et les réservations relèvent exclusivement de l'agence titulaire du mandat de gestion. Notre métier est l'intendance : tout ce qui rend votre chalet impeccable, à chaque location.
Propriétaires
Parlons de votre chalet.
Deux minutes pour nous le présenter : nous vous rappelons sous 24 h pour organiser la visite.
